Pour votre sécurité, nous vous offrons deux garanties :
Garantie produit 10 ans :
Notre garantie couvre les défauts matériels et les défauts de fabrication. Si les dépôts à l'intérieur
Casse, éclat ou fissure dans les 10 ans suivant l'achat, contactez-nous pour un remplacement gratuit. Le
Aplatissez les semelles intérieures, contactez-nous pour savoir comment restaurer le support de la voûte plantaire.
La garantie ne couvre pas les dommages causés par la chaleur (plus de 50 °C), abrasion (décharge), conduite fautive ou mauvaise utilisation. Ne laissez pas les chiens mâcher les semelles intérieures. Ne les laissez pas au soleil. Gardez vos chaussures propres à l'intérieur ! Le reçu original doit être présenté pour toutes les demandes de garantie. En outre, les règles générales de droit civil et de droit commercial s'appliquent.
Garantie de satisfaction de 3 mois :
Nous voulons que nos clients soient satisfaits.
C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de retourner vos semelles trois mois après l'achat.
Après cela, aucun retour n'est possible!
Nous vous rembourserons le prix d'achat moins 75 euros si les conditions suivantes sont remplies :
1. Vous portez les semelles Step Forward pendant 2,5 mois. (un retour anticipé n'est possible que sur accord préalable)
2. Veuillez nous contacter si vous ne pouvez pas augmenter le temps de formation spécifié pendant 3 jours ou si vous avez d'autres problèmes
(Par e-mail (post@sf-de.de) ou par la poste, en indiquant toujours le numéro de rappel !).
Si vous ne nous avez pas contacté dans les 5 semaines suivant la date d'achat, les retours ne sont plus possibles.
Si vous êtes satisfait dès le départ, il n'est pas nécessaire de nous contacter.
Des dérogations aux conditions de garantie ne peuvent être faites que d'un commun accord.
